K.V.K.K.
Son Güncelleme Tarihi: 26 AÄŸustos 2025
1. VERİ SORUMLUSU
Bu aydınlatma metni, [Şirket Adı]'nın ("Şirket") veri sorumlusu sıfatıyla, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Veri Sorumlusu: [Şirket Adı] Adres: [Şirket Adresi] Telefon: [Telefon Numarası] E-posta: [E-posta Adresi] Mersis No: [Mersis Numarası]
2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER
Şirketimiz tarafından işlenen kişisel verileriniz aşağıdaki kategorilerde yer almaktadır:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi vb.
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres vb.
- MüÅŸteri İşlem Bilgileri: SipariÅŸ bilgileri, talep bilgileri vb.
- İşlem GüvenliÄŸi Bilgileri: IP adresi, internet sitesi giriÅŸ-çıkış bilgileri, ÅŸifre ve parola bilgileri vb.
- Finansal Bilgiler: Banka hesap bilgileri, kredi kartı bilgileri vb.
- Pazarlama Bilgileri: AlışveriÅŸ geçmiÅŸi bilgileri, çerez kayıtları, kampanya çalışmasıyla elde edilen bilgiler vb.
- Görsel ve İşitsel Kayıtlar: FotoÄŸraflar, kamera kayıtları, ses kayıtları vb. (varsa)
3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
KiÅŸisel verileriniz aÅŸağıdaki amaçlar doÄŸrultusunda iÅŸlenmektedir:
- Ürün ve hizmetlerimizin sunulması ve geliÅŸtirilmesi
- MüÅŸteri iliÅŸkileri yönetimi ve müÅŸteri memnuniyetinin saÄŸlanması
- SipariÅŸ ve ödeme iÅŸlemlerinin gerçekleÅŸtirilmesi
- Åžirketimizin iÅŸ faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi
- İletiÅŸim faaliyetlerinin yürütülmesi
- Bilgi güvenliÄŸi süreçlerinin yürütülmesi
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Pazarlama ve analiz faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rıza alınması halinde)
- Yetkili kiÅŸi, kurum ve kuruluÅŸlara bilgi verilmesi
4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi
- Bir sözleÅŸmenin kurulması veya ifasıyla doÄŸrudan doÄŸruya ilgili olması
- Hukuki yükümlülüÄŸümüzün yerine getirilmesi için zorunlu olması
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri iÅŸlemenin zorunlu olması
- İlgili kiÅŸinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meÅŸru menfaatleri için veri iÅŸlenmesinin zorunlu olması
- Açık rızanızın bulunması (diÄŸer veri iÅŸleme ÅŸartlarının bulunmadığı durumlarda)
5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
KiÅŸisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doÄŸrultusunda ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aÅŸağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilmektedir:
- Yasal düzenlemeler ve hukuki yükümlülüklerimiz gereÄŸince yetkili kamu kurum ve kuruluÅŸları
- İş ortaklarımız ve tedarikçilerimiz
- Hizmet alınan özel hukuk kiÅŸileri (ödeme sistemleri, bankalar, kargo ÅŸirketleri, çaÄŸrı merkezi vb.)
- Hukuki danışmanlar ve denetçiler
- Grup ÅŸirketlerimiz (varsa)
KiÅŸisel verilerinizin yurt dışına aktarılması durumunda, KVKK'nın 9. maddesi kapsamında gerekli güvenlik önlemleri alınmaktadır.
6. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ
Kişisel verileriniz, elektronik veya fiziki ortamda aşağıdaki kanallar aracılığıyla toplanmaktadır:
- Web sitemiz ve mobil uygulamamız
- ÇaÄŸrı merkezimiz
- E-posta, SMS, sosyal medya ve diğer iletişim kanalları
- Çerezler ve benzer teknolojiler
- Fiziki formlar ve sözleÅŸmeler
7. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI VE İMHASI
KiÅŸisel verileriniz, iÅŸlenme amaçlarının gerektirdiÄŸi süre boyunca ve ilgili yasal mevzuatta öngörülen veya iÅŸlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar saklanmaktadır. Saklama süresi sona eren kiÅŸisel veriler, KVKK ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak imha edilmektedir.
8. İLGİLİ KİŞİ OLARAK HAKLARINIZ
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca ilgili kişi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- KiÅŸisel verilerinizin iÅŸlenip iÅŸlenmediÄŸini öÄŸrenme
- KiÅŸisel verileriniz iÅŸlenmiÅŸse buna iliÅŸkin bilgi talep etme
- KiÅŸisel verilerinizin iÅŸlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öÄŸrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kiÅŸisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kiÅŸileri bilme
- KiÅŸisel verilerinizin eksik veya yanlış iÅŸlenmiÅŸ olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen ÅŸartlar çerçevesinde kiÅŸisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- KiÅŸisel verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi halinde bu iÅŸlemlerin kiÅŸisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kiÅŸilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- KiÅŸisel verilerinizin kanuna aykırı olarak iÅŸlenmesi sebebiyle zarara uÄŸramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için, kimliÄŸinizi tespit edici belgeler ile birlikte, yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da tarafınızdan Åžirketimize daha önce bildirilen ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizi kullanmak suretiyle Åžirketimize baÅŸvurabilirsiniz.
BaÅŸvuru Adresi: [Åžirket Adresi] KEP Adresi: [KEP Adresi] E-posta: [KVKK baÅŸvuruları için e-posta adresi]
BaÅŸvurunuz, talebin niteliÄŸine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak, iÅŸlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, KiÅŸisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
9. ÇEREZ POLİTİKASI
Web sitemizde kullanılan çerezler hakkında detaylı bilgi için [Çerez Politikamızı] inceleyebilirsiniz.
10. AYDINLATMA METNİNDE YAPILACAK DEĞİŞİKLİKLER
Åžirketimiz, iÅŸbu aydınlatma metninde her zaman deÄŸiÅŸiklik yapabilir. Bu deÄŸiÅŸiklikler, deÄŸiÅŸtirilmiÅŸ yeni aydınlatma metninin web sitemizde yayınlanmasıyla birlikte derhal geçerlilik kazanır.
Rezervasyon & Bilgi
Ürün ve hizmetlerimiz hakkında detaylı bilgi almak veya fiyat bilgisi için size ulaşalım